top of page

Etnografik araştırma ve kullanıcı deneyimi projeleri.

Ethnogram olarak Türkiye'nin önde gelen kurumları için etnografik araştırma, kullanıcı deneyimi tasarımı ve strateji geliştirme projeleri gerçekleştiriyoruz.

Bankacılık, havacılık, telekomünikasyon, otomotiv ve perakende sektörlerinde kültürel içgörüleri iş stratejilerine dönüştürerek gerçek sorunlara gerçek çözümler üretiyoruz.

Projelerimiz

ethnogram istanbul airport iga terminal.png

İstanbul Havalimanı

Misafirperverlikte küresel standart yaratmak

İstanbul Havalimanı’nı Türk misafirperverliğini dünyaya taşıyan bir kültür sistemi haline getirdik.

Vodafone roaming kullanıcı deneyimi araştırması

Vodafone

Seyahatte güven yaratan yeni "Roaming" deneyimi

"Roaming" deneyimini baştan kurgulayarak güven veren bir seyahat hizmetine dönüştürdük.

Akbank dijital bankacılık kullanıcı deneyimi projesi

Akbank

Bankacılığı hayatın anlamlı anlarına taşımak

Akbank’ta bankacılığı insan dokunuşuyla yeniden tanımladık; küçük anları büyük bağlılığa dönüştürdük.

Bilyoner dijital bahis platformu etnografik çalışması

Bilyoner

"Offline" bahisçilerin zihin dünyasına yolculuk

Bilyoner, offline güven ve topluluk ruhunu dijitale taşıyarak kültürel özgünlükten güç alan bir deneyim yarattı.

Vodafone premium müşteri segmentasyonu araştırması

Vodafone

Bugünün "değerli müşterilerini" anlamak

Değerli müşterileri sadece harcama değil, anlam ve etki üzerinden tanımlayarak "premium" stratejisini yeniden inşa ettik.

Aksigorta konut sigortası kültürel araştırma projesi

Aksigorta

Konut sigortasını kültüre göre tasarlamak

Aksigorta, kader inancıyla çatışmadan, sigortayı aile sorumluluğuna dönüştürerek kültürel bir engeli pazara çevirdi.

FIAT Doblo sürücü deneyimi kullanıcı araştırması

FIAT

Sürücü dostu hizmetler yaratmak

FIAT, Doblo sürücülerinin iş ve aile hayatına göre tasarlanmış servislerle sadakati kalıcı ortaklığa dönüştürdü.

KFC Always Original kampanya yerelleştirme çalışması

KFC

Yerel iletişim formülünü bulmak

KFC, “Always Original” kampanyasını Türk gençliğinin özgünlük anlayışına göre yeniden çerçeveleyerek küresel mesajı yerelleştirdi.

Garanti BBVA Paragaranti yatırım deneyimi araştırması

Garanti Bankası BBVA

Yatırımı davranışsal gerçekliğe taşımak

Garanti, Paragaranti’yi yatırım psikolojisine göre yeniden tasarladı; yatırım artık daha insani ve güvenilir.

FIAT mikromobilite geleceği etnografik araştırma

FIAT

Mikro mobilitenin geleceğini tasarlamak

TOFAŞ ile şehir hayatının kalbine indik, mikro mobilitenin geleceğini sokakların içgörüsüyle tasarladık.

Akbank dijital bankacılık inovasyon tasarım eğitimi

Akbank

Dijital bankacılıkta inovasyonu hızlandırmak

Akbank’ta tasarım odaklı düşünmeyi kurum içine yerleştirdik; ekipler artık fikir değil, çözüm üretiyor.

FIAT marka sadakati nesiller arası etnografik çalışma

FIAT

FIAT sahibinin yolculuğu: Nesiller arası marka bağı

FIAT, sahipliğin kültürel anlamını keşfederek nesiller arası marka sadakatini canlı bir mirasa dönüştürdü.

Kimlerle çalışıyoruz?

bottom of page